Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

Esta política explica como a Federaço trata os dados pessoais de quem visita o site www.federaco.com.br e pede orçamento por ele, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

2. Quais dados coletamos

O site não tem cadastro nem loja online. Coletamos apenas:

• Dados do pedido de orçamento: nome e telefone de WhatsApp, e o e-mail quando o formulário do botão de atendimento o pedir. São informados por você ao clicar para falar conosco.
• Dados de origem da visita: a campanha ou o anúncio que trouxe você ao site (parâmetros como utm, gclid e fbclid) e a localização aproximada, estimada pelo endereço IP.
• Dados de navegação: páginas visitadas, tipo de dispositivo e navegador, registrados por cookies de medição de audiência.

3. Para que usamos os dados

• Responder ao seu pedido de orçamento e dar andamento à venda, com base em procedimentos preliminares ao contrato solicitados por você (art. 7º, V, da LGPD).
• Saber quais anúncios e canais trazem clientes e entender como o site é usado, para melhorá-lo, com base no nosso legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD).
• Cumprir obrigações legais e fiscais, quando houver venda (art. 7º, II, da LGPD).

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para outras finalidades.

4. Com quem compartilhamos

• Fornecedores que operam o site para nós: a ferramenta do botão de atendimento por WhatsApp, que recebe os dados do pedido de orçamento; a hospedagem do site; e o Google, pelo Google Tag Manager e pelas ferramentas de medição que ele carrega. Eles tratam os dados apenas para prestar esses serviços.
• WhatsApp (Meta): a conversa acontece no aplicativo do WhatsApp, sujeita à política de privacidade dele.
• Autoridades públicas: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores podem armazenar os dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as regras da LGPD para transferência internacional.

5. Cookies

O site usa cookies do Google Tag Manager para medir a audiência e o resultado dos anúncios. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; o site continua funcionando, mas deixamos de saber como ele foi usado.

6. Por quanto tempo guardamos

Os dados do pedido de orçamento ficam guardados enquanto forem úteis para o atendimento e a negociação. Se houver venda, os dados necessários ficam pelo prazo exigido pela legislação fiscal. Depois disso, são eliminados.

7. Seus direitos

Pela LGPD, você pode, de graça, pedir:

• a confirmação de que tratamos seus dados e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• a eliminação dos dados, salvo quando a lei obrigar a guardá-los;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• a oposição a um tratamento feito com base no legítimo interesse.

Faça o pedido pelos canais da página de contato. Podemos pedir a confirmação da sua identidade antes de atender. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS) e o acesso aos dados de orçamento é restrito a quem faz o atendimento.

9. Alterações e foro

Esta política pode mudar, por exemplo, se o site passar a coletar outros dados. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data no topo. Ela é regida pelas leis brasileiras, e fica eleito o foro da comarca de Aparecida de Goiânia (GO).